Preguntas

Preguntas frecuentes

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Generales

¿Qué es PestSheet?

Una app para iPhone y Android hecha para técnicos de control de plagas independientes y negocios pequeños. Registras cada visita en el sitio (productos, plagas, áreas, fotos y firma) y PestSheet arma el registro de aplicación de pesticidas que pide tu estado y un reporte en PDF para el cliente.

¿Cuándo sale?

La app está construida y en pruebas; todavía no está en App Store ni en Google Play. Quienes se anoten en la lista de espera la reciben primero.

¿Funciona sin señal?

Sí. Todo se guarda primero en tu teléfono: clientes, visitas, productos, fotos y firmas. Puedes completar una visita en un sótano o en una ruta rural y enviar el reporte cuando vuelvas a tener cobertura.

¿Cuánto tarda configurarla?

Unos 2 minutos. Una guía te pregunta dónde trabaja tu negocio (Estados Unidos, México o Colombia), tus datos y los de tu negocio, y tus licencias: lo que va en cada reporte. Puedes terminarla después en Más > Perfil del negocio, pero sin esos datos no se pueden completar visitas. Si quieres ver la app antes, explórala con datos de ejemplo y bórralos desde Más cuando quieras.

¿Está en español?

Sí. La app, los reportes al cliente y los registros funcionan en español y en inglés; eliges el idioma en la app. Los textos que una norma fija palabra por palabra (por ejemplo, las frases obligatorias de Nueva Jersey o el aviso de California) se imprimen tal como los pide la norma, en inglés.

Registros y cumplimiento

¿De qué estados revisa los registros?

De 49 estados y el Distrito de Columbia. Para cada uno, PestSheet conoce los campos que pide el registro de aplicación y no te deja completar una visita si falta uno. Nueva Hampshire usa por ahora la plantilla general. Mira qué pide cada estado en las guías por estado.

¿PestSheet garantiza que cumplo la ley?

No. Las plantillas se basan en nuestra lectura de las reglas oficiales de cada estado en una fecha dada, que publicamos en cada guía con su fuente. Las reglas cambian y pueden pedir más de lo que la app revisa. Cumplirlas sigue siendo tu responsabilidad, y nada en este sitio es asesoría legal.

¿Tengo que salir de la visita para agregar un producto?

No. En la visita tocas Agregar producto y buscas en tus productos o en el catálogo de 19.776 registros EPA activos, por nombre, ingrediente activo o número de registro, o escaneas la etiqueta. El producto que eliges queda aplicado en la visita y guardado en tus productos. El catálogo y el escaneo son para negocios de EE. UU.

¿Qué pasa si elijo un producto de uso de fabricación?

No se puede aplicar. Los productos de uso de fabricación y los técnicos están registrados para hacer otros productos, no para aplicarse en campo, así que PestSheet los marca en la búsqueda y no los deja entrar al registro.

¿Cómo sé qué me falta antes de completar una visita?

Sobre el botón Completar visita ves cuántos datos faltan. Al tocar Ver lista sale todo lo pendiente de una vez, según las reglas de tu estado o país, y cada dato te lleva al campo que hay que llenar.

¿PestSheet recomienda productos o dosis?

No. Registra lo que aplicaste, con la cantidad y la dosis que tú escribes. Elegir, mezclar y aplicar depende de ti y de la etiqueta. El catálogo de la EPA solo llena el número de registro y los ingredientes activos.

¿Puedo corregir una visita completada?

Sí, con una enmienda. Las visitas completadas quedan bloqueadas; una corrección se agrega como enmienda con historial, nunca como edición silenciosa. Es lo que se espera de un registro legal.

¿Sirve en México o en Colombia?

Sí. En México arma el certificado de servicio de la NOM-256-SSA1-2012 y la bitácora; en Colombia, el certificado de servicio con registro INVIMA y el registro de servicios. Detalles en México y Colombia.

Cuenta y datos

¿Necesito una cuenta? ¿Dónde quedan mis datos?

La cuenta es opcional. Sin cuenta, todo lo que escribes se queda solo en tu teléfono. Con cuenta, guardamos un respaldo en la nube para restaurarlo y usarlo en más de un dispositivo. Sin anuncios, sin rastreo entre apps y no vendemos datos. Detalles en la política de privacidad.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: Más > Cuenta y suscripción > Eliminar cuenta. Si no puedes entrar, usa la página Eliminar cuenta. Antes, cancela la suscripción en tu App Store o Google Play.

Tengo varios técnicos. ¿Sirve para un equipo?

Está hecha primero para el técnico en campo: cada uno la usa en su teléfono. Puedes registrar a tu equipo con su licencia y elegir quién aplicó en cada visita o producto. Una vista compartida para dueños con cuadrilla todavía no existe.

Precios

¿Qué incluye el plan gratis?

Borradores sin límite y 5 visitas completadas por mes. Los reportes de visitas completadas siempre se pueden ver y compartir, aunque no pagues. Ver la comparación de planes.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

PestSheet Pro cuesta US$24.99/mes o US$199.99/año en EE. UU. (precios previstos), con 7 días gratis. Lo cobra Apple o Google y lo cancelas desde los ajustes de suscripciones de tu teléfono. México y Colombia tienen precios en su moneda.

¿Qué pasa si dejo de pagar?

Tus reportes se siguen viendo y compartiendo, sin tu logo. Vuelves al plan gratis.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a support@pestsheet.app o usa la página de soporte.